リフォームの流れ
1お問合せ、ご相談受付
ご依頼、ご要望内容をお聞きして、ご都合の良い日時にご自宅へご訪問にて、専門スタッフによる現場調査をさせていただきます。
2現場調査
実際に現状を見せて頂きながら、改めてお客様のご要望をお聞きします。
ご要望に沿って、一番良いリフォーム方法をお客様と打合せを行い、お見積りやプラン作成に向けて、おおまかなご予算などお客様のご意向を伺います。
3リフォームプラン、お見積書のご提出
お客様のご意向に沿ったプランとお見積書をご提示致します。
商品や工事内容、お見積り詳細について明確に分かりやすいご説明を心がけております。
4ご契約
お見積り金額、工事内容など全体的に十分にご納得頂きましたら正式にご契約頂きます。
5工事着工前
期間中の工事時間やお客様が留守になるような日時の確認、加えてご近所へのご挨拶などを致します。
6工事開始から完了まで
担当者により、工事全般が工程通り問題なく進んでいるかをしっかりと現場管理を行い、お客様にご安心頂ける工事進行を徹底致します。
尚、期間中、事前に予測できない箇所での例えばシロアリ被害などが見つかった場合は、工事を一時中止してお客様と対策を打合せのうえ工事を再開致します。
7お引渡し
ご一緒に工事箇所の仕上がりのご確認や設備であれば試運転と操作方法のご説明などを行い、ご納得頂いたうえでお引渡しとなります。
8アフターフォロー
終了後も定期訪問により状況などを伺います、使い方など何かあればお話し下さい、もちろん不具合があればすぐに対応致します。
お客様と長くお付き合いができるように努めてまいります。
保証について
- 商品
- 各メーカーの定める期間になります
- 工事保証
- 自社１年保証になります